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软文营销:如何让用户产生共鸣感?

软文营销:如何让用户产生共鸣感?

通过 软文营销进行 网络推广,最大的优势就是可以站在用户的角度分析思考,把产品的优势详尽的叙述清楚,这样更能唤起用户的共鸣感。在软文营销中产生共鸣,其实就是要走心,走心能迅速拉近彼此之间的距离。

那么,什么是用户共鸣?

共鸣顾名思义就是感同身受,是对软文所述的内容有同感,从而提升用户对产品或服务。校果认为想要与用户产生共鸣,必须知道用户的内心想法,同时还得充当用户的参谋,而非一个推销员,就目前而言,90%的用户都反感主动上门卖产品的,原因在于两者没有内心所产生的共鸣。作为一个SEO 自媒体营销人员,若是不知道这些,估计连追女孩都会成为难题。

一、产生共鸣的条件因素

分析用户的行为和想法:文案写软文大多都是自己想到什么就写什么,导致看的用户少之又少,虽说都是自己一字一字写出来的,也具备一些价值性,但难以与用户产生共鸣,所以转换策略,从“写给用户看”到“写用户想看”,这样效果自然能长进不少;每一个行业都有着不同的用户群体,之所以选择互联网很大一部分人是为了找答案而非找合作,很多企业也往往认为只要用户看得到网站就能带来订单,因此在做网站的时候都是在介绍本产品多么牛,却不知道用户内心真正的想法。如何更好的了解用户内容所想呢?可以采用以下两个方法来试试。

第一个方法:动脑思考用户是谁?用户上网都搜索了什么?搜索的目的是什么?每一个行业都不同,这里就拿SEO行业来举例吧,针对SEO行业来说,上网搜索SEO相关内容的大多都是想了解并学习SEO的,因此分享SEO教程或是一些小白学习成功案例是最能产生共鸣的。再拿搬家行业来举例吧,上网搜索搬家的用户情况是什么?当然是需要搬家了,这类搬家前的用户想要了解什么?当然是价格和地址电话了,只要知道用户内心需求所想,那么写一篇高效共鸣的软文是非常轻松的。

第二个方法:

1同病相怜,和用户打成一片:了解用户,自然要与用户打成一片,方能更好的了解,例如做减肥产品推销的,用户大多关心如何快速减肥,而非哪款减肥产品好,如何寻找这类群体呢?可以通过QQ群,论坛,贴吧等交流社区进行查找,记得不要以一个产品推销者的身份去了解用户,否则用户会感受到危机感,这厮接近我无非就是忽悠钱,少和他交流为好;采用同病相怜的方法最佳, 先交朋友后谈生意最佳,往往同病相怜之人最容易获取信任,彼此之间的痛苦,能双方分享发泄,当获取信任后,就可以间接推销产品.

2.直插用户痛点的标题:一篇能与用户产生共鸣的文章,很大程度上受益于网站的标题,正如一个人漂亮与否,首先看脸,甚至看眼睛鼻子嘴巴等,而软文的标题正是这一张脸,能不能吸引用户的眼球,能不能解决用户内心的寂寞,能不能让用户产生进一步了解的冲动,更重要的是要让用户知道这里有价值的内容。

标题的写作技巧可以围绕:以利诱人、以新馋人、以情动人、以事感人、以悬引人、以密迷人、以险吓人、以问呼人、以趣饶人、以议动人方面等入手,关于标题的写法在这里就不做够多例子说明了,大家可以看看自己想的标题是否具备以上特征。

3.文章内容的价值性:除了吸引的标题和用户的需求分析数据外,重点就在文章的内容上,可以说前面的几步都是服务于用户看内容的,内容的价值性就是判断用户是否愿意花时间来阅读,可以自己阅读,看看自己有耐心阅读完毕吗?就拿卢松松博客来说,每天分享的内容都具备价值可读性,因此才会有那么多人愿意花费十几分钟的时间去阅读。内容的价值判断可以靠:内容需求度、内容可读性、内容新意度等,内容需求度也就是与用户的想法息息相关的;内容可读性也就是界面的排版是否整齐,方便阅读,以及字面的意思是否容易理解,若都是枯燥无味的官方语言,哪怕价值再高也容易让用户产生反感。

二.哪些软文容易被用户“拒之门外”?

1.没有核心点的软文:一篇软文的价值在于软文具备阐述的核心点,若没有一个核心点加以细化来撰写,很容易就写成了概括性文章,分不清核心在哪里,举个例子:用户假如想找一篇SEO教程的文章,但你写着写着就写成看“上百度,看教程”等概况文章,一篇软文若是没有写细写精,就不算一篇好的软文,更别说产生共鸣了。

2.被用户看穿目的的软文:被用户看穿的软文如何解释呢?很简单,看了你的标题就知道你软文的目的是做什么的了,没有了点击看的欲望,这就涉及到个人文采的能力了,若是你的软文从标题就大概了解你只是做广告的,那么这类软文也就属于失败的,想要与用户产生共鸣,在于挖掘用户的内心,同时给人“犹抱琵琶半遮面”的感觉,什么样的软文最容易被用户看穿呢?一是过硬的官方语言,二是平凡的文章思路,这两点都是可以加强的,要说文采不好,可以练习,不去练习就别抱怨为何别人的软文流量那么高。

3.概括性的软文:在第一条也提到过,所谓概括性文章是指局部概括,大概给出一个方向,至于如何去操作并未写明,之前一个朋友写了一篇SEO的文章,拿给笔者看,整篇文章大概的介绍了他是如何接触SEO,选择SEO的目的以及发展方向,其中一句话是这样写的:本人花了2个月终于把排名做上去了,后来就升职了。对于读者来说,这就属于一段简短的概括了,用户最关心的核心就是如何做上去的,而非关心作者是否升职了,因此在写软文,明确核心,写细写精才能赢得用户的心。

4.采集过时的软文:做SEO的人群中,有部分人喜欢采集,并非说采集不好,若是别人的文章符合用户产生共鸣,转载过来益处良多,原因在于时间的问题,过时的内容或许用户已经看过了,没有二次再看的目的,因此哪怕采集,最好采集刚发布的内容最佳。

5.内容过于官方化,没有让读者产生感同身受的效果:想要写好一篇软文,最好避免官方的口语出现,很多朋友认为官方的语气能让用户感受到权威性,当然针对不同行业而言,应优先考虑用户的阅读承受能力,官方语言并不能让读者产生类似的感同身受,一般采用故事型适当的穿插营销的内容最佳,如果说你不会做故事型软文,那么是否能借助别人的故事?互联网上故事并不少,需要自己去寻找题材,有故事不会做软文,只能说明融入故事能力有限。

6.选择的媒体权重不高,影响效果。企业做好软文营销,软文策划、软文撰写、软文发布都很重要。

关于如何去写一篇引起用户共鸣感的软文,重点在于抓住用户需求点,和产品的优势,再结合自身文采发挥软文的效果,若不懂用户,根本无法与之产生共鸣,更别想传递企业的价值观和产品的认知了。企业以为只要把这些软文发布在大型平台上,就会有很多人看,互联网要真那么简单营销工作也就简单了,本文重在明确一个思考动脑的方向,而非详细的操作过程,如果思维没有转变过来,那么实操再多也是徒劳无功。

最后校果建议大家在开展包括软文营销的网络营销工作中,首先要分析用户需求,以用户为中心制定宣传目标,这样才能正确的达到网络营销的效果。

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